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Central de Ajuda

Tem alguma dúvida sobre a Brazil Sellers? Consulte abaixo as dúvida mais frequentes. Caso não encontre a resposta para sua dúvida abaixo, nos chame pelo nosso Canal de Atendimento que ficaremos felizes em ajudar.

A Brazil Sellers é um marketplace que ajuda compradores internacionais a comprarem e receberem produtos fabricados por fornecedores brasileiros.

O comprador poderá encontrar vários produtos de fornecedores brasileiros e contacta-lo de forma rápida pelo aplicativo Whatsapp. Com isso poderá realizar sua compra diretamente com o vendedor, tirar todas as dúvidas sobre os produtos, valores, formas de pagamentos, valores do frete internacional etc.

A Brazil Sellers não realiza intermediação da venda entre o comprador e o vendedor. Apenas oferece a plataforma para que as negociações aconteçam de forma rápida e direta entre as partes.

Para conversar com os fornecedores cadastrados na Brazil Sellers é muito fácil! Procure pelos produtos na aba de pesquisa ou pelas categorias, clique no card do produto que estiver pesquisando e entre na página oficial do fornecedor. Lá encontrará o botão verde Fale com o Fornecedor. Basta clicar neste botão, preencher um rápido cadastro com suas informações caso seja seu primeiro acesso, e falar diretamente com o vendedor pelo Whatsapp.

A Brazil Sellers indica fortemente o uso do transporte aéreo internacional para atender as demandas dos compradores. Além de entregarem no endereço do destinatário em quase todos os países do mundo, principalmente nos Estados Unidos e Europa, é um meio de transporte muito ágil e seguro uma vez que as empresas de logísticas oferecem seguros e operam com saídas diárias do Brazil em aviões próprios. Inclusive, por ser um transporte aéreo, os documentos exigidos pelos órgãos fiscalizadores nos países são simplificados e menos burocráticos. Para saber mais clique em FRETE INTERNACIONAL E ENTREGA

Existem diversas formas de realizar os pagamentos internacionais. Isso deverá ser combinado diretamente com o vendedor para escolher a forma que ofereça melhor custo e seja segura para ambos. Por exemplo, pelo cartão de créditos temos a operadora Paypal que é considerada uma das maiores do mundo e é bastante fácil de usar. Já na modalidade de transferência bancária, temos por exemplo a plataforma Western Union e agências de bancos tradicionais. O mais importante é entender que existe diversas formas de pagamentos internacionais que podem ser combinados entre o comprador e o vendedor.

Existem muitas maneiras de verificar se a empresa é confiável e segura para realizar a sua compra. Segue abaixo algumas medidas importantes que irão ajudar nesta verificação:

Consulte o Cadastro da Empresa na Receita Federal

Através da consulta do Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica – CNPJ que é o principal documento de identificação de uma empresa no Brazil, você consegue verificar informações importantes como:

Número de Inscrição; Data de Abertura; Nome Empresarial; Código da Atividade Principal; Endereço e Situação Cadastral

Para você consultar o CNPJ da empresa, siga o passo a passo:

1. Acesse o site da Receita Federal: https://solucoes.receita.fazenda.gov.br/Servicos/cnpjreva/Cnpjreva_Solicitacao.asp

2. Digite o número do CNPJ da empresa e clique em “Consultar”. Verifique todas as informações da empresa, principalmente a situação cadastral “ATIVA“ e a descrição da atividade econômica diretamente ligada aos serviços que prestam.

Procure Pela Empresa Nas Redes Sociais

Ter uma conta ativa nas redes sociais como Instagram, TikTok, Facebook por exemplo, demonstra que a empresa está atualizada e disposta aumentar seu relacionamento com todos os clientes. Geralmente a empresa que possui presença digital e posta frequentemente seus produtos, respondendo todas as dúvidas das pessoas, demonstra um sinal de confiabilidade e atividade.

Leias As Avaliações das Pessoas no Google Meu Negócio

Através do Google Meu Negócio você pode encontrar muitas informações importantes a respeito de uma empresa. É comum encontrar comentários de consumidores elogiando ou criticando os serviços prestados ou de produtos vendidos por elas.

Os comentários são de pessoas reais que falam sobre a experiência de compra, as facilidades e as dificuldades da empresa no atendimento prestado e alguns até contêm fotos do local e dos produtos.

As avaliações dadas pelas pessoas contribuem para calcular uma média geral e atribuir uma classificação à empresa.

Assim, a soma dessas opiniões voluntárias é certamente um fator que contribui para saber se uma empresa é confiável ou não.

Para vender na Brazil Sellers é muito fácil! Basta entrar em contato clicando no botão de Whatsapp localizado na página HOME que nossa equipe irá te atender!

Iremos te ajudar com todas as etapas, desde a escolha do plano de assinatura até a construção da página de vendas da sua empresa dentro do marketplace.

Nosso time especializado irá montar a melhor página de vendas para garantir que o comprador internacional encontre as melhores fotos, vídeos e informações sobre seus produtos e de sua empresa.

Conforme a legislação alfandegária do país de destino, a importação de produtos está sujeita a análise e podem ser solicitados alguns documentos para o desembaraço alfandegário e pagamentos de impostos.

É importante que o destinatário, no caso, o comprador, entre em contato em seu país com as transportadoras internacionais que farão seu envio para pedir informações a respeito dos produtos que irá receber.

As maiores empresas como a FedEx, UPS e DHL Express possuem um setor exclusivo para atendimento ao cliente e podem ajudar com todas as informações.

A Brazil Sellers é um marketplace que ajuda compradores internacionais a encontrar fornecedores brasileiros de forma rápida e sem burocracia. Através de suporte personalizado, oferecemos assistência nas principais etapas da compra internacional como escolher os principais meios de pagamentos e quais empresas de transporte aéreo oferecem as melhores condições para realizar o frete internacional.

Só com a Brazil Sellers você acha fornecedores brasileiros qualificados e ainda recebe suporte em sua compra!

Sim! Não é cobrado nenhum valor ao comprador para a utilização da plataforma. Apenas é necessário um prévio cadastro com algumas informações e o usuário será liberado para a utilização sem nenhuma restrição.

Para falar com a Brazil Sellers é muito fácil. Você poderá entrar em contato através do nosso canal de atendimento clicando no botão FALAR COM BRAZIL SELLERS que está no rodapé do site ou enviar um e-mail para contact@brazilsellers.com.

Também poderá enviar suas dúvidas através do formulário logo abaixo na página Central de Dúvidas.

Ainda tem dúvidas?

Envie-a pelo formulário abaixo. Responderemos o mais breve possível.

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